29 ตุลาคม 2561 นายธัญญา เนติธรรมกุล อธิบดีกรมอุทยานแห่งชาติ สัตว์ป่า และพันธุ์พืช พร้อมด้วยนายกมลไชย คชชา ผู้อำนวยการสำนักบริหารพื้นที่อนุรักษ์ที่ 15 ได้เข้ารับเรื่องร้องทุกข์และปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนตามบัญชาของนายกรัฐมนตรี เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ที่เดินทางไปยื่นเรื่องร้องทุกข์โดยการบูรณาการให้คำปรึกษา แนะนำและแก้ไขปัญหาให้เบ็ดเสร็จในจุดบริการเดียว ณ องค์การบริหารส่วนตำบลแม่กรณ์ อำเภอเมือง จังหวัดเชียงราย ทั้งนี้ นางสาวมานิตา หงษ์ทอง นิติกรปฎิบัติการ และ นายธนพล แสงด้วง นิติกร ประจำกลุ่มงานกฎหมาย สำนักบริหารพื้นที่อนุรักษ์ที่ 15 (เชียงราย) ได้เข้าร่วมรับเรื่องร้องทุกข์ที่เกี่ยวข้องกับกรมอุทยานแห่งชาติฯ จึงได้มีการรับฟังและชี้แจงทำความเข้าใจกับคณะผู้ร้อง โดยผู้อำนวยการสำนักบริหารพื้นที่อนุรักษ์ที่ 15 ผู้อำนวยการส่วนอุทยานแห่งชาติ หัวหน้าอุทยานแห่งชาติภูชี้ฟ้า (เตรียมการ) หัวหน้าหน่วยป้องกันฯ (นายสันธนะ ศรีเปารยะ) พร้อมด้วยนายทะนงศักดิ์ ธรรมโม (ผู้อำนวยการส่วนป้องกันทรัพยากรฯ กรมป่าไม้) นายระพีศักดิ์ มาลัยรุ่งสกุล (ผู้อำนวยการสำนักงานสิ่งแวดล้อมภาค 1 เชียงใหม่) และปลัดอำเภอเวียงแกน เข้าร่วมรับฟังและรับเรื่องกรณีดังกล่าว และผู้อำนวยการสำนักบริหารพื้นที่อนุรักษ์ที่ 15 ยังได้มอบหมายให้นายปรีชา เอี่ยมศักดิ์ หัวหน้ากลุ่มงานกฎหมาย นายชญานนท์ วงค์เพ็ญ นิติกรประจำกลุ่มฯ เข้ารับเรื่องร้องทุกข์ดังกล่าว ณ ศาลาประชาคมจังหวัดพะเยา ตำบลบ้านต๋อม อำเภอเมือง จังหวัดพะเยาด้วย